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Preguntas frecuentes

• Ayudas económicas

• 1. ¿Cuáles son las prestaciones económicas que gestiona s'Institut?

Son tres: la renda mínima de inserción (RMI), las prestaciones por discapacidad y las ayudas a inmigrantes.

• 2. ¿Cómo puedo pedir una ayuda individual?

Podeis llamar al número 971.76.33.25

• 3. Si somos una familia numerosa, ¿podemos solicitar ayudas?

Si, os podéis poner en contacto con el número 971.76.33.25. Se considera familia numerosa aquella donde en el núcleo familiar existen tres o más niños.

• Residencias, Llars y Centros de Día

• 1. ¿Cuáles son las condiciones para acceder a una residencia o a un centro de dia?

Las residencias del Institut de Serveis Socials i Esportius de Mallorca ofrecen tres servicios fundamentales para las personas mayores:
1) Recursos residenciales
 Población objetivo: Válidos (personas que por sus condiciones personales pueden desarrollar las actividades diarias sin ayuda de otra persona) y Asistidos (personas que sufren una patología crónica o invalidante que les impide valerse por ellos mismos y precisan de la asistencia de terceras personas)
Requisitos de acceso:
a) Pensionistas con 60 años cumplidos
b) Pensionistas mayores de 55 años con incapacidad física o psíquica igual o superior al 65% y reconocida mediante el certificado de minusvalia.
c) Los cónyuges o la persona con la que conviva en análoga relación de afectividad de forma estable, pública y notoria.
d) Personas con una consanguineidad de primer o segundo grado que convivan y sean dependientes del beneficiario, que no sean menores de edad, y que tengan reconocida una deficiencia a través del certificado de minusvalía.

2) Estancias temporales
Población objetivo: Personas mayores con necesidad de ser asistidas
Duración: un mínimo de 6 días y un máximo de 60
Situaciones contempladas:
a) Periodos vacacionales o de descando de cuidadores
b) Enfermedad o internamiento hospitalario de la persona que cuidaba al solicitante o de un miembro de la familia cuidadora
c) Curas post-hospitalarias y rehabilitadoras para incorporación inmediata al medio habitual
d) Falta temporal de vivienda motivada por obras de rehabilitación que no permitan la habitabilidad, si se acredita la naturaleza temporal.

3) Centros de día
Población objetivo: Personas mayores con dependencia.

• 2. ¿Cómo puedo saber el estado en que se encuentra mi solicitud de acceso a una residencia o centro de dia?

Podéis llamar al número 971.76.33.25

• 3. ¿Cómo puedo solicitar el ingreso para una residencia o centro de dia?

Para solicitar el acceso a una residencia o centro de dia, se debe formalizar una solicitud de ingreso en las mismas o ponerse en contacto con el número 971.76.33.25

• 4. ¿Cómo puedo acudir a una Llar d'Ancians?

La manera es acudir directamente al centro para tramitar el carnet de asociado para poder disfrutar de las actividades que se realizan en dicho centro.

• Adopciones

• 1. En caso de querer adoptar a un menor, ¿A quién debo dirigirme?

Os podeis poner en contacto con la sección de adopciones, teléfono 971.76.33.25

• 2. ¿Qué es una familia canguro? ¿Cómo puedo formar parte del programa?

Las familias canguro son nucleos familiares que temporalmente pueden acoger, bajo una serie de requisitos necesarios, a menores con problemas sociales. Os podeis informar a través de la web o llamando al número 971.76.33.25